Правила возврата билетов
кафе ГОСТИ бар
Размер возврата за билет зависит от того, за сколько дней до мероприятия вы обратились. Отсчёт ведётся от даты проведения мероприятия, указанной в билете.
За 21 день и раньше до мероприятия
Возврат 100% стоимости билета
За 14–20 дней до мероприятия
Возврат 50% стоимости билета
За 7–13 дней до мероприятия
Возврат 30% стоимости билета
Менее чем за 7 дней до мероприятия
Возврат не производится (или по индивидуальному решению администратора)
Удержание банковской комиссии за эквайринг
При добровольном отказе Покупателя от билета, оплаченного онлайн банковской картой, возврат на карту производится за вычетом банковской комиссии за эквайринг (приём онлайн-оплаты) в размере 3,6% от суммы платежа.
Если билет был оплачен наличными в кафе, комиссия не удерживается — возвращается полная стоимость билета наличными.
Основание: п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» — при отказе от исполнения договора Покупатель возмещает исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 421 ГК РФ).
Важно: при отмене или переносе мероприятия по инициативе Организатора возврат производится в полном размере — 100% стоимости билета без каких-либо удержаний.
Как оформить возврат
Для возврата билета свяжитесь с администратором заведения по телефону заранее. Билеты, оплаченные картой онлайн, возвращаются на ту же карту (за вычетом комиссии эквайринга); билеты, оплаченные наличными в кафе, возвращаются наличными в полном размере. После оформления возврата ваши места снова становятся доступны для продажи.
+7 (34370) 4-65-71